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个人流量计费用户

  1. 个人如何使用中国知网资源?

    个人用户下载全文的步骤:注册账户——>为账户充值——>检索、下载文章。

  2. 刚刚充值成功,但是下载时仍然提示余额不足

    请登录我的CNKI中核实余额充值是否已经到帐,确认无误后退出帐号,重新登录检索下载使用。

  3. 为什么有些文章在知网空间可以检索到,但在知网首页检索不到?

    因为知网空间与总库的分类不同,所以部分文献在学术文献总库里查询不到,而要到相应的非学术文献库中检索。

  4. 在知网空间检索文献,翻到50页之后,再点击下一页没有反应?

    因为50页之后的内容匹配度比较低,所以只显示前50页的内容。

  5. 我的文章没有下载成功,可是费用已经扣了,如何处理?

    对于计费用户,中国知网文献在7日内重复下载同一篇文献,系统只收取一次下载费用。在7日内未下载成功的文章,您可以再次下载。

  6. 同一篇文章下载是否重复扣费?

    7日内重复下载同一篇文献,系统只收取一次下载费用。


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