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镜像站点用户

  1. 与KNS平台有冲突的软件有哪些?

    (1)360安全卫士 现象:对kns某些服务误报并删除导致检索平台无法正常使用。 解决办法:把相关服务加入白名单或更换其他防火墙软件。 (2)爱迪科森网上报告厅 现象:kbase无法启动,原因是爱迪科森网上报告厅默认端口为4567,与kbase冲突。 解决方法:更改爱迪科森网上报告厅的默认端口。

  2. 设备更换或更改使用的IP地址范围后,如何申请新的授权文件?

    当您的IP使用范围有更改或服务器更换网卡时,需要重新申请权限文件,请发申请传真,由相关部门审核处理。申请传真需写清单位名称、变更原因、变更前后IP信息(或变更后的网卡MAC地址)、联系人、联系电话和Email,加盖单位公章。我们在收到您的申请后会第一时间审核并发送最新权限文件给您。

  3. 首页数据库列表位置显示成“{数据库列表}”?

    这个问题一般是由于服务安装了多个.NET框架版本造成的,经常伴随的错误还有页面提示“Server Application Unavailable”错误 解决方法:1. 新建应用程序池,命名为“CNKI”(application pool)。 2. 在IIS中的每个站点标签ASP.NET里都有1.1和2.0的选项。根据自己的程序需要设置相应的版本,KNS50相关的站点(包括KNS50、KNS50UM、BAIANDUSP)都设置为.NET1.1版本(v1.1.4322),并且把每个虚拟目录的应用程序池都设置为“CNKI“。 3. IISRESET

  4. KNS50首页数据列表为空,提示“缺少系统百库源数据”?

    这个问题一般是由于阵列重启或掉电,导致kbase数据掉库引起的。 解决方法: (1) 在企业管理器中查看CNKIDATA数据库是否存在并引入了所有的系统表。系统表包括X:\NETBASE502\CNKIDATA目录下的所有数据,如果不存在,可重新引入。(X为您的数据存储盘符) (2)在企业管理器中查看订购的数据库如CJFD等是否都存在,并且引入了订购的全部索引数据如CJFD1994…CJFD2008等。索引数据一般存放路径是X:\NETBASE502下,如果不存在,可重新引入。(X为您的数据存储盘符) (3) 登录http://服务器IP/baiandusp/,点击[系统数据检查],依次访问[检查数据库],[检查导航库],[细览及下载],[其他数据库按钮],检查是否还提示缺少某些系统正常运行所必须的表。如果还有提示信息,可登录kbase企业管理器引入提示缺失的表。 (4)在“开始”-“运行”中执行IISRESET,即重启IIS。

  5. KNS55平台,首页数据库列表显示区域出现{0}

    这个问题一般有两种情况,一种是平台文件目录权限不足,可尝试执行KNS55安装目录下D:\Program Files\TTKN\KNS55\KNS55\kns55_iis_right.bat,重新赋予目录权限。第二种情况是由于某种原因导致配置文件D:\Program Files\TTKN\KNS55\KNS55\Config\gb\Scdb\DBConfig_Mirror.xml被修改,可尝试更换正常的文件解决。

  6. 全文服务器中产生许多PDF格式全文,导致磁盘空间满?

    服务器C:\Inetpub\wwwroot\kns50\docdown\webconfig.asp 文件中的IsCachePDF参数设定为false停止向阵列中动态写入数据。 服务器使用中会动态向阵列中写入世纪期刊PDF全文,这有可能导致阵列空间不足,请及时检查阵列空间,必要时设定IsCachePDF为false。

  7. 博硕全文整本下载正常,但在线阅读下载时cajviewer阅读器报错“服务器连接正常,但返回了错误的信息”?

    IIS中cdmd全文要创建一个cdmdfile虚拟目录,目录下是A-J专辑号(一个盘放不下时可以使用二级虚拟目录)。 其中IIS中年鉴全文要在cdmdfile虚拟目录下创建一个Y目录,然后Y目录下再创建A~J的三级虚拟目录。

  8. 现在文章时提示:“文件名错误,导致该错误的原因可能是检索结果超时,或未经授权的盗链。 ”

    有可能是系统时间不对,首先核实系统时间,如果没有问题,将出错的索引数据中的文件名字段进行索引。

  9. 下载总提示并发数满,但实际并没有这么多人登录使用?

    如果平台其它使用都没有问题,有可能是在线监控系统服务不正常工作了,在[控制面板]->[管理工具]->[服务]中重启一下tpiprocesslogservice这个服务即可。

  10. 为什么周围的计算机都能访问《中国期刊网》镜像服务器,而本人用的计算机却提示“服务器软件故障”(或别的界面),无法访问?

    镜像服务器不能正常访问的一个原因,是WWW网页未能及时刷新。请做如下操作:   1)在IE浏览器的“工具”栏菜单中点击“Internet选项”,在出现界面中的“Internet临时文件”栏目中点击“删除文件”,然后点击“确定”退出。   2)再点击本页面上方IE浏览器的“刷新”按钮。此时应该恢复对镜像服务站点正常检索。


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