中国知网文献使用什么软件打开 ？
中国知网的文献资料，主要提供PDF格式、CAJ格式两种下载方式。阅读PDF格式文章，请安装AdobeReader阅读器；阅读CAJ、KDH、NH等格式文件请安装CAJViewer7.2阅读器。而E-learning阅读管理软件则在支持CAJ、KDH、NH、PDF、TEB这些文件格式的基础上，更提供了文献管理、批量下载、深入研读等诸多功能。
要阅读中国知网上的文章是用Cajviewer阅读器还是E-learning？
两者都支持CAJ、KDH、NH、PDF这些知网的文献格式，而E-learning阅读管理软件则提供了文献管理、批量下载、深入研读等更多功能。
如何下载安装Cajviewer阅读器？
在知网首页的下载中心下载：http://www.cnki.net/software/xzydq.htm；下载完成后直接运行安装，按默认的选项直到安装完毕即可。
打开文件提示文件已损坏是什么情况？
使用迅雷下载文献时，有可能导致下载的文件不完整，请关闭迅雷下载或直接使用IE浏览器的默认下载方式重新下载。
Cajviewer阅读器如何把文章转化成word版本？
您在阅读文章时可以直接复制文字到word中，也可以选择Cajviewer阅读器文件菜单中的另存为功能，把文献另存成TXT文本文件，然后再到WORD中打开使用，但要重新排版。
在win7系统安装的时候报错，不兼容win7系统吗？
对于大部分win7版本是兼容的，如果出现安装报错，请您联系我们具体核实情况。
在Cajviewer阅读器中如何编辑、标注文献？
Cajviewer阅读器提供了多种标注编辑工具，您可以直接选中文字后右击，在出现的快捷菜单中选择标注项目。也可以在工具菜单中选择标注项目。
在Cajviewer阅读器可以看pdf格式的文章么？
可以，Cajviewer阅读器支持CAJ、KDH、NH、PDF、TEB所有知网的文献格式
Cajviewer7.0版本打开文章显示不全，有的时候显示的是黑色的页面？
有些新加工的文章低版本的阅读器已经不支持，建议您安装最新版的Cajviewer7.2版本。
博硕士论文都是caj格式么？没有pdf的么？
最新的KDN平台上已经开始提供博硕士论文的PDF格式，您在检索到论文后，直接进入 预览页面后，可以看到PDF下载选项。
有的文章有生僻字或者是不常用的字，文章显示的是空格或者乱码？
字体库中没有这些不常用的字体，在后续升级版本中有望改善。
我下载的论文是CAA后缀的，可以拷贝到其它电脑上使用么？
可以，但因为CAA是在线阅读格式，必须是连网状态下使用。
使用在Cajviewer阅读器查看论文时如何显示目录？
在查看菜单中选中“目录”即可。
Caa是什么格式文章？我上次可以打开，这次怎么打不开了？
CAA是学位论文的在线阅读格式，第一次打开时必须是连网状态下使用。
使用E –learning软件如何批量下载文献？
首先在知网上检索文献，将需要下载的文献选中后导出为CNKI E-Learning类型的题录，再到E –learning软件中导入题录文件，最后右击导入成功的题录进行下载。
E -learning软件批量下载文献篇数有限制么？
每台电脑每天限制下载300篇。
使用E -learning软件批量下载文献总要求输入帐号密码，怎么设置？
在“工具”菜单——“系统设置”——“文献下载设置”中将用户名和密码设置好，则可以直接下载。
E -learning软件如何对文献进行标注？
在选中文本后直接右击，在快捷菜单中选择记录笔记、解释、知识点、读后感等
用E -learning 软件的写作与投稿栏目进入word撰写报错，打不开word？
目前需要使用word2007版本，并且此功能暂不支持win7 64位操作系统。
用E -learning 软件如何导出题录信息到word？
选择需要导出的题录信息后直接右击，选择插入题录到word即可。