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 镜像模式
  将数据库管理系统和用户订购的文献数据安装在机构用户的内部网网站上,在限定IP 地址范围内,机构用户的读者可以不限次数使用,机构用户按所购数据库产品及其并发用户数支付数据库使用费的使用模式。
  适合内部网环境相对完善的团体。
  适合有专职技术维护人员、有充足数据存储设备的团体。
  安装调试
   向用户提供产品的首次安装调试服务,用户和公司共同组织验收。
   培训用户的系统管理员。
  数据更新
   公司定期向用户发送数据更新光盘,用户收到光盘后自行进行数据更新。
   为用户提供数据更新的相关技术培训、技术支持。
  系统维护
   每月通过远程对产品运行状况进行监测,对系统运行管理提供建议。
   用户原因造成的产品使用故障,通过电话支持、网络服务等方式协助用户排查。特殊情况下可派技术人员上门协助解决。
   产品本身原因造成的使用故障由公司负责排除。
  紧急服务
  向机构用户提供产品的紧急备份访问服务,保证用户可持续使用产品。镜像服务中断时,经用户申请、公司核实后即为用户开通CNKI中心网站或交换服务中心的备用账号。
   用户原因造成的服务中断,每年使用备用账号累计时间不超过3个月。
   产品本身原因造成的服务中断,备用账号使用到产品恢复正常使用时为止。
  技术支持
   提供热线、邮件、网络、上门等服务方式的咨询解答和技术支持服务。
镜像模式图解